任车行索赔也太慢了吧

ERIC

我一个朋友听说在8月3日就把所有的理赔资料上交了，总共才1000多，到现在还没有音信多次致电，一点反馈也没有，真不知道任车行怎么办事的。唉，看来。明年又得换保险了。。。。。。。

ALANZJL

给了一年时间任车行，看来改善不大，明年还是找别家买好了。

任车行

【(任车行)回复(ERIC)的大作】
请你将保险单号码告诉我,好吗?我们核实无误的将会在24小时内解决的,请放心!你也可以通过以下途径联系我们公司工作人员,谢谢!

一、 可以直接拨打任车行全国24小时统一服务热线：4008888122咨询及报案，我们将24小时热诚为客户服务。
二、 可以直接登陆任车行的24小时互联网服务网站：www.4008888122.cn查询理赔服务实时流程及查询各项客户服务。
三、 可以直接到任车行公司的24小时客户服务门店：广州市东风中路445号越秀城市广场北塔2001室了解保险投保及理赔状况。

东东

【(东东)回复(任车行)的大作】


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ERIC

PDAA200744940802000123。日后请经手办理的人员也给个回复吧，因为我已经致电最少三次了，从来没有主动回复过我，虽然金额不大，但至少不要让客户感觉给人遗忘了。

:【 在任车行的大作中提到：】
:【(任车行)回复(ERIC)的大作】
:请你将保险单号码告诉我,好吗?我们核实无误的将会在24小时内解决的,请放心!你也可以通过以下途径联系我们公司工作人员,谢谢!
:
: ......

ERIC

【(ERIC)回复(ERIC)的大作】

怎么还没有消息呀!
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凉面

【(凉面)回复(ERIC)的大作】
感觉客户是弱势群体，我次次都要2个月左右，不到1000块的东西，所以我费事去什么代理公司买保险
直接在熟悉的修理厂买保险，一般来说也就是小挂小碰，不用报案，修理厂自己搞定，修完就走。
来回打电话，索赔、领款，哪那么多时间精力！

永富车国会

【(永富车国会)回复(ERIC)的大作】


中保的理赔时间一般在收到索赔资料后10个工作天左右，您的案件属于“任车行”业务，具体情况如何我们不甚了解。或者，您可将受理号告诉我们由永富车国会待为跟进。其实，我们已公告的七项服务承诺基本可根治此类事情，再次感谢您对我们的信任，希望对您会有所帮助。

ERIC

【(ERIC)回复(凉面)的大作】

1000多元的理赔已经等了快4个月,今天致电,居然告知保险公司还没处理,我快晕死
<IMG SRC="/images/face/136.gif"><IMG SRC="/images/face/136.gif">任车行承c所谓的24小时搞定,现在情况依然如此,唉!
有快要购保险了,请同学帮手推荐,谢谢!

ERIC

【(ERIC)回复(永富车国会)的大作】

谢谢!其实我是ERIC的一个同事,借用了他的名帐号上来发泄一下对任车行的不满,听朋友说你们那不错,信誉也挺好的,估计应该可以满足我这种万一出事什么都不想管的人吧?

任车行

【(任车行)回复(ERIC)的大作】

抱歉!现在才看到你的帖子,明天一定会解决的.