炳胜酒家为省5.40元银行手续费刁难顾客

MAYHZ · 发表于 2008-9-11 10:33:07

昨天中午与客户到天河东路炳胜酒家吃饭,以信用卡结账签名时,收银员为省5.40元银行手续费.以签名与信用卡中的签名不符为由拒不接受，当时客人已重签了一次，部长和楼面多位服务员都说可以，而且手机短信通知款项已成功扣除。但收银员拒不接受，在客人当中有银行资深人员在，也作解释说是相同的。但炳胜酒家人员一定说不行，搞到我的客人都争着以他们的信用卡结账，在无地自容之下只好以现金结账了。

戴维斯 · 发表于 2008-9-11 10:39:02

如果由银行方鉴定你的签名是无问题，可以投诉店家，返还全数的消费额。

MAYHZ · 发表于 2008-9-11 11:16:48

但我最后都已付了现金了，但他们也做了对冲手续，还有得办吗？

生少爷 · 发表于 2008-9-11 11:44:05

你米吾埋单囖!

使咩理会距啊!

反正你已经扣钱!

再串就搞大距,酒楼有咩资格话!

橄榄 · 发表于 2008-9-11 13:04:55

手机短信通知款项已成功扣除？

付款两次？

不好意思，没带现金，要不要报警啊？

靓~靓 · 发表于 2008-9-11 20:13:25

有无打发卡银行电话投诉？

与龙同行 · 发表于 2008-9-11 21:54:50

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二志 · 发表于 2008-9-12 11:25:46

楼主说有客户在的怎么可能当着客户的面去争吵呢

MAYHZ · 发表于 2008-9-12 11:35:16

谢谢大家的支持与理解，我当时有客人在而且是争着埋单。

yc88 · 发表于 2008-9-12 14:39:10

睇来要练习好个性化签名啊。。。。。否则。。。。

笑风 · 发表于 2008-9-12 18:27:00

天河东路炳胜酒家明显是店大欺客。

之前我们经常帮衬的。。现在就免了。

聪明伶俐 · 发表于 2008-9-13 01:06:29

已经很久不去了，贵，服务不好

肥仔宇 · 发表于 2008-9-13 15:25:38

炳胜跟以前差远了！店大，什么都没了！中要贵到西甘

盈盈警长 · 发表于 2008-9-13 16:45:44

同感!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

曲佳仁 · 发表于 2008-9-14 12:45:01

炳胜赚这么多钱，还省这点银行手续费，太不厚道了！

ok仔 · 发表于 2008-9-14 14:19:25

天河果间炳胜真系好贵得，似抢钱!而且份量好少，所以绝对不会再比距找笨

pepco · 发表于 2008-9-15 01:40:53

原帖由 MAYHZ 于 2008-9-11 10:33 发表
昨天中午与客户到天河东路炳胜酒家吃饭,以信用卡结账签名时,收银员为省5.40元银行手续费.以签名与信用卡中的签名不符为由拒不接受，当时客人已重签了一次，部长和楼面多位服务员都说可以，而且手机短信通知款项已成功 ...

收银的行为似乎对客户很负责，实际就是玩野~！~

炳胜老板也是太抠门了`~网内有没有DX认识的，请告知一下他~！
说实在，现在炳胜的东西利润并不低，有这么必要嘛~~都2008啦~ 怎么迎2010年的亚运~~！

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与龙同行与龙同行当前离线积分 342	7楼发表于 2008-9-11 21:54:50 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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