你话有无第三次？

98肥牛

琴日系我的同事一年半内，发生在同一母子、同一个航空公司、同一航班、同一地点及同一事情！

转述自-羊城晚报
2009-03-16 A5版
买票时有座，登机时没座

航空公司工作人员回复“这不关我们的事”
姚颢

　　本报讯  记者姚颢报道：“为什么买了机票却说飞机没有座位，不让我们上飞机？”黄先生既无奈又气愤地对记者说道。昨天，正是“3·15”消费者维权日，而广州市民黄先生，却度过了一个不平凡的消费者权益日。

　　黄先生告诉记者，太太3月15日要带儿子回四川南充娘家省亲，他4日前便为他太太订购了某航空公司3月15日广州飞往四川南充的飞机票，并得知婴儿票只能到机场的这家航空公司售票处购买办理。于是，他们一家人昨日早晨5时许便赶往机场购买婴儿票。“购买婴儿票时，我们还特意询问了售票台的工作人员，婴儿票是否有座位。”黄先生说，得到肯定答复后，他便花了120元帮儿子购买办理了婴儿票，随后太太抱着儿子顺利通过了安检准备登机。

　　“但我准备离开机场时，便接到我太太带着哭腔的电话，说航空公司以没有座位为由，拒绝让他们登机！”黄先生气愤地告诉记者，随后太太抱着儿子被航空公司的员工从候机厅处带了出来。对此，黄先生便当面质问该工作人员，却被回复“这不关我们的事”。

　　无奈之下，黄先生和太太到这家航空公司售票台理论，三个多小时后，航空公司才表示，如果黄先生他们今天一定要乘坐飞机回四川的话，航空公司可以帮其办理转机手续转飞成都或重庆，但到达后需自己付费乘坐交通工具去南充。

　　黄先生听后，一气之下便办理了退票手续，且帮太太和儿子购买了其它航空公司机票回四川。

　　直至记者发稿时止，黄先生一直打这家航空公司的投诉热线，但是电话仍不停地在转接中。“电话不停地告诉你3分钟后将接通，请继续等待。”黄先生说。

2007-09-19 A9版
换了登机牌才知超载了携婴两妈妈回乡受折腾
售票点出错，南航方面作出赔偿
田恩祥

　　本报讯 记者田恩祥报道：已经办理好登机手续却不能登机，害得怀抱4个月大婴儿的李小姐探亲之路走得异常曲折。

　　本月16日，李小姐起了个大早，抱着4个月大的儿子赶到白云机场，准备搭乘8时40分的南航CZ3429次航班回四川南充老家。8时许，李小姐顺利托运了行李，换了登机牌，但到了登机口却被告知飞机超载了，她与另外一个抱婴的女子不能登机。“提前半个月我就买了机票，婴儿票也买了，没想到不能登机。工作人员退了800多元给我，建议我换乘10时的航班转道重庆，再安排车辆送我到南充。”李小姐说，“飞机按时起飞了，我不得不接受，只能让已经从南充附近的营山县出发来接我的亲友返回。”

　　李小姐告诉记者，她到了重庆之后，南航方面遵守约定安排了车辆送她母子到南充，直到17日凌晨1时，她和嗷嗷待哺的婴儿才抵达老家。“本来预计上午11时可以到家，婴儿可以不用喂奶。如此折腾，害得婴儿一直哇哇地哭！”

　　南航方面称，当次航班机型小，只有5个婴儿安全椅，由于售票点多，售机票时出现失误，才导致两名抱婴的女子不能登机，南航方面当即作出了妥善的赔偿处理。

98肥牛

黑仔的沙发

靓~靓

你同事劲黑仔。。。

菲常人

俺估计还有第四次。。。。。

keelhe

都是同一人？上天暗示；她（或者儿子）这辈子可能不适宜做飞机了。

土匪ADAM

是不是进了黑名单啊

行长

如果还有第三次就是你同事的不对了，干嘛一定要坐这公司的这个航班？
苏格拉底说过：人不能两次踏入同一个茅坑，何况是第三次？

滚水漉脚

原帖由 行长 于 2009-3-17 14:27 发表
如果还有第三次就是你同事的不对了，干嘛一定要坐这公司的这个航班？
苏格拉底说过：人不能两次踏入同一个茅坑，何况是第三次？

講得容易,廣州南充一天一班,南航在飛

98肥牛

更黑仔系投诉无门！！

F64

原帖由 98肥牛 于 2009-3-18 01:19 发表
更黑仔系投诉无门！！

投诉？向谁投诉？ 下了事？

吴广住

好明显系航空公司出现失误，而且是人为的，未被重视的失误。
2006年我长期飞海南，一个月起码两次，好多时都买南航晚上8点几果班级，但系次次都话DEL，要延误到11点几果班，后来识咗个空少，人地话其实咁好正常姐，果个时段载客量长期唔够，咪两班机夹埋一班机飞咯，但系如果取消咗8点几果班机民航总局又唔俾啊，咪唯有忽悠一下你们咯。