是社会出了问题还是我出了问题？

s_l · 发表于 2006-8-5 19:34:23

总觉得这几年自己成熟了，心态没有以前那么容易暴躁了，因为很多事情都在事发当时忍了下来，虽说没经过争吵就当时解决了问题。可事情越积越多的时候，我不禁反问自己，难道忍了就没有事了，虽说退一步海阔天空，那只是对于解决问题的手段来说的，可客观事实是没法改变的，我本人是客观事实受害者的定义也没有改变。于是我感慨难道是我凡事都要求太高了吗？为什么会对社会的服务出现这么多的不满意！！！！！

可能各位看了这么多不知道我在发什么牢骚，我就把我经历的事选几件有代表性的一一述说一下，各位就明白了，就选我们车友关心的车和电子产品的服务问题来说吧：

1、前年买了新屋，在苏宁买了4台LG空调，宣传说空调噪音静，什么室内低于26分贝，结果装上才知道LG空调是拖拉机，不但风声大，而且机壳薄，塑料随机发生共振噪音，找到了苏宁从装委屈到讲道理、最后扮大声，方法都用尽了，他们也承认空调有问题，可只同意换了一台房间的一匹半冷暖机，换成海尔一对比，简直是一个天上一个地上，其他几部只同意维修，可结果可想而知，时间浪费无数，每次把你的空调拆一次，墙上就多几个脏手印，机壳就多几条花痕，总之最后没脾气，不了了之。教训是苏宁别去、LG的东西不买！

2、以前开10w的小赛欧时，每次埋怨车和修车的问题时，总有人说便宜车就是这样的了，终于过几年，换了部20多w的车的时候，发现原来不是车的问题，是人的问题，车的小毛病是因为人的粗心来的，装配和修车的人的粗心造成了这一切。车子2w公里要进行大保养，需要清洗汽油泵和油路，我跑到了以质量著称的梅花圆马自达，可交了近1k的保养费用后，我发现车子开起来没有什么改变，心存疑心之下把后座椅拆掉，发现原来汽油泵盖上的灰尘都没搽过，油路可想更没有洗过了。本着解决问题的心态，通过本坛某位媒体的知名DX，找到了梅花圆的袁董，终于和气地解决了问题，得到了1k保养费用应得的服务。
本来以为通过这次有了交情，以后服务会好些。可一个月后，趁着一次前杠半边喷漆的机会，我请接车员交代师傅帮忙检查一下车门做隔音后有没有影响玻璃的排水，交车时，接车员告诉我说师傅把四个门都检查了，有xxxxxxx个问题已经解决了，我顿时千感谢万感激的，马上付了维修费用就走了，结果过了几天我发现车门内饰板异响，再检查才发现原来内饰板的螺丝没扭紧，在左前门靠下门绞的位置可以伸进一个手指，刚好那几天下雨，内饰板边的海绵都湿了。更令我生气的是，前杠左半条补漆，喷完后右半条杠及右大灯表面象打了砂纸一样，原来补漆飞漆后根本没有帮我抛光！

3、我的旧屋用了近三年的美的空调在五月坏了，这是在买LG前一年在苏宁买的空调，我打电话去给美的，结果它们叫了苏宁上来给我维修，第一次维修是在保修期内，师傅上来检查后说主板问题，处理后空调可以正常使用了，没有换主板，可刚过了2个月，上次的毛病又重现了，这次美的又通知苏宁来修，可苏宁说过了保修要收费了，我想收就收吧，比买过一部新的还是便宜，可这次苏宁来的师傅先是机壳拆少一个螺丝怎么都取不下来，然后是面板装不回去，最可气的是要更换的主板型号都抄错，又要来抄多次，第二次来抄的时候连机壳都不装回，哎！！这种素质的人都能做维修，我打电话给美的投诉说要换人来修，苏宁就再也不和我联系了。。。到现在机器还没装回去，呵呵，反正我心态不错，心平气和投诉到底！（再次证明苏宁不能去，卖了东西后基本没有售后，就算有，售后人员的素质也基本和盲流差不多）

4、经过年初在梅花圆的两次修车经历后，我换了AEC马子达做保养及修车了，平时保养一直自己看住，师傅操作规范，因此都很放心，上周因为出差，想把右前叶子板的花痕喷漆，结果到我取车的时候才发现，他们把我车右后方的叶子板重喷了一次，可是我的右后叶子板根本没有问题呀？！右前叶子板的花痕完全没做，只有又给时间他们做，今天我把车取回来后才发现他们喷完了漆，可是叶子板上的转弯灯居然没给我接上线，天呀，这是怎么样的粗心服务呀！！！！！！！！

感谢大家花时间看了我这么多牢骚，可这只是我的车和空调的问题呀，我今年买平板电视、买音响、修手机都总是有这样、那样的曲折，虽然我总是告诉自己好事多磨、退一步海阔天空，事情虽然都和气解决收场，但心里总是留下不快，曲折过程总是浪费了金钱、时间和精力。

台风12 · 发表于 2006-8-5 19:48:12

【(台风12)回复(s_l)的大作】
同情！！！这是社会风气问题————金钱至上。不惜任何代价要在最短时间捞更多的钱，所以就越来越看不到质量了。

飞鱼 · 发表于 2006-8-5 19:55:25

看来楼主还没有真正地成熟

哈哈

试试简单地生活,或许能节省不少时间金钱和精力

s_l · 发表于 2006-8-5 20:02:25

:【在飞鱼的大作中提到：】
:看来楼主还没有真正地成熟
:
:哈哈
: ......
呵呵，我也想象你那样可以不用空调睡觉，每星期都自己修一次你的TT。
我以为简单生活是社会分工细化，通过分担来解放自身，腾出更多精力享受高生活素质，可是现在的中国做不到，不是你不付出相应的回报，而是社会服务达不到你的要求。
估计您买一部自己技术修不了的车时，就能体会我的烦恼了，还有，羡慕你住在小城市。

万里雪飘 · 发表于 2006-8-5 20:10:07

【(万里雪飘)回复(s_l)的大作】
楼主应该从忙碌的工作中抽出些少时间去接触现实社会的这些行业,就会看到有时道德在人的眼里真的一分钱不值....还有道是善有善报,恶有恶报!看开些

police · 发表于 2006-8-5 20:31:52

【(police)回复(s_l)的大作】
我一般都会看着修理工修车，虽然我修车比不上他们熟手，但是看着总不不看好，4S店不代表可以完全放心。

爱笑 · 发表于 2006-8-5 21:53:49

【(爱笑)回复(s_l)的大作】
中国人的责任心太差,整个社会太浮躁了

miwa · 发表于 2006-8-5 21:53:56

修车就唔晓,不过空调都识dd, 无理由买LG噶

方向 · 发表于 2006-8-5 22:27:45

【(方向)回复(s_l)的大作】

你没问题，现在社会就这样，试得多了，就是全能的专家。<IMG SRC="/images/face/121.gif">俺装修过一次，现在连土木工程，防水补漏全都会了。<IMG SRC="/images/face/114.gif">

拉蒙 · 发表于 2006-8-5 22:38:51

希望还来得及制止你：千万不要买海尔啊，全线产品都是垃圾啊。家里所有海尔电器（不幸真是买了很多）除了一个电热水器之外全部坏过了，空调坏过、冰箱坏过、抽油烟机(平常基本不煮饭的居然也)坏过，洗衣机坏到不能修已经换了其它牌子，才两年不到啊。

叮当机械猫 · 发表于 2006-8-5 22:52:00

【(叮当机械猫)回复(s_l)的大作】

这个问题是社会通病,叫做力不到不唯财.

Picasot · 发表于 2006-8-5 22:59:06

【(Picasot)回复(s_l)的大作】

讲起空调！一直想在厅装部空调，想想后不敢；今年入夏之后房间的空调不够凉，想叫厂家来修，也不敢！

我家住十几楼。前两年装空调时，那两个师傅因为安全带不够长就不用安全带，飞檐走壁，虽然我三翻四次制止他们都不听，我就吓到面都青。过了几个月空调坏了，因为变频机的电路板在室外机内，为了换电路板，又重演了一次这场戏。

换电路板后空调好点，有时能用有时罢工。而室内机的外壳装回去后能够伸入一只手指，我指住那条缝问师傅什么回事，师傅说：很正常，这种机拆过就会是这样的！

我无言，决定送他们出门后就自己拆外壳重装。当我拆下外壳后，奇怪地发现壳内贴了一块很大面积的英文说明书，我细看后发现此书是说明如何判断故障的！我按照说明的指引操作遥控器后，空调指示出“室内温度传感器插头松脱”，将那插头拨下再插上，空调到现在一直工作正常！外壳装回去后，怎么看也没有缝，怎能说拆过都一定有缝呢！唉。

is007 · 发表于 2006-8-5 23:09:28

【(is007)回复(s_l)的大作】

最近，很多人都讨论社会的问题～～～

无语啊～～～
或许，初级阶段就是这样了。

ba7ia · 发表于 2006-8-5 23:31:07

【(ba7ia)回复(s_l)的大作】
现在人人都读大学，没有多少人上技工学校，很多技术工作只能找农民来做，就这些缺乏专业训练的“技术工人”，文化和素质不高，怎能把活干好呢？

<IMG SRC="/images/face/121.gif">

阿忠 · 发表于 2006-8-5 23:42:31

【(阿忠)回复(s_l)的大作】

好文<IMG SRC="/images/face/177.gif">，这是整个社会的素质问题，人不能单凭良心来做事，如果没有责任感，终究会被淘汰

阿森一族 · 发表于 2006-8-6 00:04:35

【(阿森一族)回复(s_l)的大作】

泰国和我国，大家都生产同一个型号的空调，泰国人就比我们细心规范。连贴一张标签也是认认真真的，我们就会贴歪。

天河伟仔 · 发表于 2006-8-6 00:23:16

:【在s_l的大作中提到：】
: 再次证明苏宁不能去，卖了东西后基本没有售后，就算有，售后人员的素质也基本和盲流差不多）
：
: ......
不用证明啦,苏宁\国美等卖场本来就没有售后,所有售后都外包给正如你所说的盲流.
<IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif">

尔东 · 发表于 2006-8-6 00:21:36

【(尔东)回复(s_l)的大作】

本人都习惯了，防不胜防啊！惟有避重就轻。

poulo · 发表于 2006-8-6 00:54:25

本人也在上个月在"割你"GM电器买了一台江苏产的XTE冰箱,1800元,用后发现制冷时噪音很大,而且并不省电.和广告宣传不符,很烦恼,想退机,很难很难很难,有时想砸烂它算啦,广告宣传不可以相信

eldan-chen · 发表于 2006-8-6 01:44:28

【(eldan-chen)回复(s_l)的大作】
隐居那么久，也该上来发发牢骚了，呵呵．
多发泄有助身体健康啊

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雨纯 · 发表于 2006-8-6 09:28:07

我现在就为工厂的质量头痛得要死。
他们卖的机器，竟然有一半是要返修的！

硬派吉普 · 发表于 2006-8-6 09:38:07

【(硬派吉普)回复(s_l)的大作】

简直感同身受！

人心浮躁，逐利眼前，诚信缺失，这当然不是你的错！！

最令人担心的是：有人，有不少人认为这样是正常的，所以，麻木不仁才是最大的错啊！
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快灵通 · 发表于 2006-8-6 10:49:02

【(快灵通)回复(硬派吉普)的大作】

是社会出了问题
不过,当人无法解决这些社会问题时,也只能去适应这个社会了......

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塞纳河 · 发表于 2006-8-6 12:06:54

【(塞纳河)回复(s_l)的大作】

在利益的驱使下,有人行头谁怕谁,鸡死鸡接续,政府都如始,那些较大型的JS更变本加利办了.
现在的消费观念三思后再三思...

黑白猫 · 发表于 2006-8-6 12:06:54

【(黑白猫)回复(s_l)的大作】

LG的空调没冒烟算你好彩啦
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