日常保养赛拉图，发现赛拉图的现代属性，及对服务的感悟!

老狗

2006-4-28，去黄石路风亚4店保养；

遭遇过后给自己定下一个原则：

"对任何一家服务场所，尽我自己最大的努力，参与或者监督他们的服务过程，以保证获得更满意的服务及学到更多的东西"

所以，在整个保养过程中我都在车间陪同，甚至亲自动手与那些工人合作；

比如：拆发动机防护板、检查底盘挂花情况、检查各个地方的是否有漏油情况、检查轮胎的磨损情况等；

当工人将新的机油格准备装上去的时候，我看见机油格里面有个斜的H，是现代的标志！！于是从工人口中得知，其实还有很多零件有现代标志，就算没有现代标志，很多也是相互通用的，呵呵……

保养情况：换黄喜力一支120（自带油，在永福买的），修养费150，机油格13；免费调整大灯高度，自己动手安装了轮眉、车门装饰不锈钢条；


总结：给工人足够的尊重，充分的沟通，参与到他们的工作中去并充分的合作，多向他们请教，受益匪浅！

古怪

【(古怪)回复(老狗)的大作】

好多维修店系吾比进入维修车间的，现代的４S店比客户进入维修车间应该是服务的进步。

gzajian

【(gzajian)回复(老狗)的大作】


GD斯柯达也是主动请车主进入车间观看修车过程。

老狗

我去的是起亚的4S店，我的赛拉图的机油格是现代的，呵呵……

:【 在古怪的大作中提到：】
:【(古怪)回复(老狗)的大作】
:
:好多维修店系吾比进入维修车间的，现代的４S店比客户进入维修车间应该是服务的进步。

路障灯

【(路障灯)回复(老狗)的大作】

值得学习
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comboy

【(comboy)回复(老狗)的大作】


千里马也一样,很多现代件,我习惯去番禺众义达店,进去厂房更方便

大状

【(大状)回复(老狗)的大作】大哥，装轮眉好象不是很好看喔，你的驾驶感受篇几时有得看啊？