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上周四，因我的奥迪A6-2.4AT转向灯发生失灵故障（三天内逐渐不闪光了，也不亮了），前去维修，被原来卖给我这台车的奥迪经销商之一的中奥（广州共有三家Audi-4S店，另外两家分别市梅花园和锦龙）说服做了60000公里厂保，耗资6千多元。
详情如下：
中奥的说辞：
首先查阅档案，发现我的这台车，过去5000KM,15000KM,30000KM等均有进行厂方规定的正常保养，但是，还没有作60000公里保养，中奥讲，60000公里保养是非常重要的，这个保养将更换老化的元器件，比如：正时皮带，紧张器，更换各种专用液体，并进行整体电脑检测，调校，“使整车性能恢复到出厂状态”，因为，有些器件，特别是橡胶件，塑料件的寿命就大致是这么长时间，如果不更换，可能会随时出现故障，如果等出现故障再来维修，有些小事会变出大事情来，同时被告知：经过60000公里保养后，车子会在120000公里时才需要这样的大保养，同时，出示了一张清单：内容如下：
60000公里保养须知
近几个月来，已发现不少奥迪A6的用户由于不注意正常的保养，造成车辆波箱损坏或者正时皮带断裂等严重损坏，给车主带来极大的不便和经济损失，为此，本站敬告用户：要仔细阅读《保养手册》及《使用说明书》，严格按照生产厂家的要求进行车辆的正常保养和维护。
车辆每行驶60000公里时为Audi-A6最大的一次例性保养，现把该项目及所需费用列于如下，希望有关工作人员遵照执行（特别：接车人员应该向车主做好解释）。
项目工时费：
发动机60000公里保养：220元。
底盘60000公里保养： 280元
电工60000公里保养：80元。
更换正时皮带波箱油及火花塞：780元。
更换方向机油：80元
更换刹车油 ：160元
更换发动机冷却液和机油三滤：60元。
工时合计：1660元。
所用材料费用：
自动变速箱油：105元X5听 = 525元。 无极变速：158X5 = 790元。
火花塞：91X6 = 546元。
刹车油48元X 2=96元。
方向机油：75元
正时皮带：587元
正式皮带紧张器：821元。
奥迪专用机油：105 + 29 X2 =163元
机油滤清器：123元。
汽油滤清器：38元。
空气滤清器：271元。
冷却液：46 X2 =92元。
费用合计：4997元。 无级变速：5262元。
落款：广东中奥汽车销售服务有限公司
我在做决定前的思考（大约十分钟内做决定）。
大家可以看到，价格是比较贵的，并且，手工比较贵，更换件也并不是非要换不可，并且我跑长途的机会不太多，顶多是深圳、珠海，当然，我是一个比较保守和理性的人，做事情中规中矩，不想将一些问题复杂化，到麦当劳，肯特鸡喜欢点套餐，因怕麻烦，可能是接受60000KM保养的一个内在原因；
另外，去年，因这车转方向时有异常响声，我曾经将车拿到一位朋友处维修过一次，发现是转向机构轴承球笼（橡胶的）破损，少量沙子进入轴承，如果不及时清理，将造成严重磨损，如果更换，就要大把钱了！当然，朋友的修车档收费是便宜，更换的东西价格也不贵（这次被中奥发现是副厂件，并被特别列表，且更换），总共好像花了450元左右，关键是：拆卸的时候因没有专用工具（拉玛），用大锤砸了半天才将轮胎安装中轴拆卸下来，轴头被砸花了不说，轴本身还有些变形，当时我在现场，心里还是不好受的；从那以后，我从心里上比较重视到专业的，定点厂去维修，技术上，设备上，工具上都有保证。
对于花费，将一个价值40多万的技术含量比较高的车拿到整天和昌河，五菱打交道的小维修店确实是不明智的，而其他的非定点厂维修收费一样很高，并且不规范，特别是配件不能保证是原厂的；
我的一位朋友还有一台车，水星7座太空车，云豹的，目前已经12万公里，十万公里开始，就开始三天两头出毛病了，常见问题：空调不制冷，水温异常高，自动变速箱动力输出滞后，启动困难，中控锁失灵，刹车软，并且刹车有异常尖叫声等等。主要原因：没有了定点厂（原来是大昌，后东风花都厂收回，但是基本上没有替换件，且就这台车来讲，检测和维修不太专业），到朋友的小维修厂检查是头疼医头，脚痛医脚，今天换根冷却管，明天换个刹车皮，后天换个水管，再接下来换个冷媒压力传感器……等等，搞得不敢再开去跑长途，也就是说：目前这台车不是换这换那能够解决根本问题，主要是平时没有注意保养，该换的部件差不多到了寿命期了，是需要大修的时候了。
另外一个朋友一台S80, 经常用于跑长途，主要是潮汕地区，每年维护，维修，保养费用三万多，主要原因：全进口车，零件贵，他开得慥，沟沟坎坎一般不减速，造成维修费用高于常规。
因有以上几个方面的经验，所以，我认为做60000KM保养是值得的。需要的。
特别说明：虽然买了全套保险，但是这个钱是不适合保险公司出的，只有自己出。
检查中又发现一些新的问题，比如：前右玻璃升降问题；怠速不稳定问题，更换副厂球笼等，所以，所收费用大于60000KM保养费用。
结算的清单如下：
一：工时费
更换机油及机油格 60元（免费）
更换方向机油： 80元。
清洗油路，汽油泵嘴，调节气门：680元
更换前右雾灯 30元（免费）
更换由气门盖盖垫（漏油） 120元
更换右内球笼卡扎（掉） 120元（免费）
更换右前门升降器滑块（烂） 180元
更换正时皮带机紧张器 780元
更换波箱油 120元（免费）
更换右上控制（弯臂）150元 此项目未说明，尚未弄懂
更换闪光器（转向灯不亮） 60元
电工保养60000KM 80元
底盘保养60000KM 280元
更换刹车油 160元
更换雨刮片 免费
更换右凸轮轴涨紧器（漏油） 380元
更换左外球笼修理包（烂） 230元
检测无转向灯 免费
保养发动机60000KM 220元。
以上合计：3400元，优惠：680元，实收：2720元。
所用材料费用：（不能打折）
正式皮带207齿479）：587.32元
皮带紧张缓冲器： 820.61元
带防尘罩的修理包： 246.19元
报警灯开关： 156.00元（不知道这是？）
清洗剂2瓶： 40元
外表清洗剂1瓶： 25元
金属卡套3只： 27元
汽油滤清器A6： 38元
右雨刮片： 56.00元
左雨刮片： 73.00元
滑块：电动玻璃门：7.02元
制动管路总成：23.00元
右上弯控制臂总成：181.00元
自动变速箱油5瓶： 526.85元
A6/A4专用机油1L： 2瓶：58.68元
雾灯灯泡： 36元
奥迪专用机油4L 105.12元
螺栓（479用）：3.03元
刹车灯泡： 12.00元
制动液： 48.02元
软管夹套： 30.19元
机油滤清器： 123.05元
方向机油： 75.58元。
材料费：3299.00元，实收：3299.00元。
总体感觉： 服务态度好，可以派车接送客户（维修使用了两个半天，过夜）
60000公里保养和维修调校后，经过这两天广深高速公路开行，感觉动力性稍有好转，稳定性明显好转，怠速更加稳定（原来不稳定轻微），有新车感觉。
价钱：感觉比较贵，不过也没有办法，总体感觉奥迪这车不错，今后如果再要买车，还是要首选奥迪（A4性能比A6更好，除车身稍小一点之外），中奥的服务也不错，看来他们以从销售获得利润，过渡到向服务，维修要效益还是比较成功的，这也是汽车销售行业今后的生存之道，发展方向。
以上信息浪费个伟看管的时间，不好意思，请大家比对参考。
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发表于 2004-6-29 00:39:14
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发表于 2004-6-29 13:51:05
