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标题: 你话有无第三次? [打印本页]

作者: 98肥牛    时间: 2009-3-17 01:34
标题: 你话有无第三次?
琴日系我的同事一年半内,发生在同一母子、同一个航空公司、同一航班、同一地点及同一事情!

转述自-羊城晚报
2009-03-16 A5版
买票时有座,登机时没座

航空公司工作人员回复“这不关我们的事”
姚颢

  本报讯  记者姚颢报道:“为什么买了机票却说飞机没有座位,不让我们上飞机?”黄先生既无奈又气愤地对记者说道。昨天,正是“3·15”消费者维权日,而广州市民黄先生,却度过了一个不平凡的消费者权益日。

  黄先生告诉记者,太太3月15日要带儿子回四川南充娘家省亲,他4日前便为他太太订购了某航空公司3月15日广州飞往四川南充的飞机票,并得知婴儿票只能到机场的这家航空公司售票处购买办理。于是,他们一家人昨日早晨5时许便赶往机场购买婴儿票。“购买婴儿票时,我们还特意询问了售票台的工作人员,婴儿票是否有座位。”黄先生说,得到肯定答复后,他便花了120元帮儿子购买办理了婴儿票,随后太太抱着儿子顺利通过了安检准备登机。

  “但我准备离开机场时,便接到我太太带着哭腔的电话,说航空公司以没有座位为由,拒绝让他们登机!”黄先生气愤地告诉记者,随后太太抱着儿子被航空公司的员工从候机厅处带了出来。对此,黄先生便当面质问该工作人员,却被回复“这不关我们的事”。

  无奈之下,黄先生和太太到这家航空公司售票台理论,三个多小时后,航空公司才表示,如果黄先生他们今天一定要乘坐飞机回四川的话,航空公司可以帮其办理转机手续转飞成都或重庆,但到达后需自己付费乘坐交通工具去南充。

  黄先生听后,一气之下便办理了退票手续,且帮太太和儿子购买了其它航空公司机票回四川。

  直至记者发稿时止,黄先生一直打这家航空公司的投诉热线,但是电话仍不停地在转接中。“电话不停地告诉你3分钟后将接通,请继续等待。”黄先生说。

2007-09-19 A9版
换了登机牌才知超载了携婴两妈妈回乡受折腾
售票点出错,南航方面作出赔偿
田恩祥

  本报讯 记者田恩祥报道:已经办理好登机手续却不能登机,害得怀抱4个月大婴儿的李小姐探亲之路走得异常曲折。

  本月16日,李小姐起了个大早,抱着4个月大的儿子赶到白云机场,准备搭乘8时40分的南航CZ3429次航班回四川南充老家。8时许,李小姐顺利托运了行李,换了登机牌,但到了登机口却被告知飞机超载了,她与另外一个抱婴的女子不能登机。“提前半个月我就买了机票,婴儿票也买了,没想到不能登机。工作人员退了800多元给我,建议我换乘10时的航班转道重庆,再安排车辆送我到南充。”李小姐说,“飞机按时起飞了,我不得不接受,只能让已经从南充附近的营山县出发来接我的亲友返回。”

  李小姐告诉记者,她到了重庆之后,南航方面遵守约定安排了车辆送她母子到南充,直到17日凌晨1时,她和嗷嗷待哺的婴儿才抵达老家。“本来预计上午11时可以到家,婴儿可以不用喂奶。如此折腾,害得婴儿一直哇哇地哭!”

  南航方面称,当次航班机型小,只有5个婴儿安全椅,由于售票点多,售机票时出现失误,才导致两名抱婴的女子不能登机,南航方面当即作出了妥善的赔偿处理。
作者: 98肥牛    时间: 2009-3-17 01:34
黑仔的沙发
作者: 靓~靓    时间: 2009-3-17 11:59
你同事劲黑仔。。。
作者: 菲常人    时间: 2009-3-17 12:23
俺估计还有第四次。。。。。
作者: keelhe    时间: 2009-3-17 13:57
都是同一人?上天暗示;她(或者儿子)这辈子可能不适宜做飞机了。
作者: 土匪ADAM    时间: 2009-3-17 14:01
是不是进了黑名单啊
作者: 行长    时间: 2009-3-17 14:27
标题: 回复 楼主 的帖子
如果还有第三次就是你同事的不对了,干嘛一定要坐这公司的这个航班?
苏格拉底说过:人不能两次踏入同一个茅坑,何况是第三次?
作者: 滚水漉脚    时间: 2009-3-17 15:58
原帖由 行长 于 2009-3-17 14:27 发表
如果还有第三次就是你同事的不对了,干嘛一定要坐这公司的这个航班?
苏格拉底说过:人不能两次踏入同一个茅坑,何况是第三次?




講得容易,廣州南充一天一班,南航在飛
作者: 98肥牛    时间: 2009-3-18 01:19
更黑仔系投诉无门!!
作者: F64    时间: 2009-3-18 01:42
原帖由 98肥牛 于 2009-3-18 01:19 发表
更黑仔系投诉无门!!

投诉?向谁投诉? 下了事?
作者: 吴广住    时间: 2009-3-18 03:48
好明显系航空公司出现失误,而且是人为的,未被重视的失误。
2006年我长期飞海南,一个月起码两次,好多时都买南航晚上8点几果班级,但系次次都话DEL,要延误到11点几果班,后来识咗个空少,人地话其实咁好正常姐,果个时段载客量长期唔够,咪两班机夹埋一班机飞咯,但系如果取消咗8点几果班机民航总局又唔俾啊,咪唯有忽悠一下你们咯。




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